Política de privacidade

O Hospital Regional das Missões respeita a privacidade de todos os usuários que acessam o site https://hospitalregionaldasmissoes.com.br/ e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização de seus serviços digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como ocorre a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Identificação do Controlador

Hospital Regional das Missões

CNPJ: 96.210.471/0001-01

Endereço: Rua Antônio Manoel, nº 701, CEP 98801-690

E-mail: comunicacao@hospitalsantoangelo.com

Telefone: (55) 3313-2000

2. Quais dados coletamos

Dependendo da interação do usuário com nosso site, poderão ser coletados os seguintes dados:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações enviadas por meio dos formulários de contato;
  • Dados fornecidos para solicitação de informações ou atendimento;
  • Endereço IP;
  • Data e horário de acesso;
  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
  • Páginas acessadas e tempo de navegação;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

O fornecimento dos dados pessoais ocorre de forma voluntária pelo usuário quando utiliza os serviços disponibilizados no site.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações realizadas pelos usuários;
  • Prestar informações sobre os serviços do Hospital;
  • Entrar em contato quando solicitado;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Garantir a segurança do ambiente digital;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Produzir estatísticas e análises de acesso ao site;
  • Manter o funcionamento adequado dos serviços oferecidos.

O Hospital utiliza apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Execução de procedimentos relacionados aos serviços solicitados;
  • Exercício regular de direitos;
  • Proteção da vida ou da saúde do titular ou de terceiros;
  • Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário, incluindo:

  • Prestadores de serviços responsáveis pela hospedagem e manutenção do site;
  • Empresas responsáveis pelo envio de comunicações eletrônicas;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei;
  • Parceiros tecnológicos que auxiliem na operação do portal.

O Hospital não comercializa dados pessoais de seus usuários.

6. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado das páginas;
  • Melhorar a navegação;
  • Memorizar preferências do usuário;
  • Realizar medições estatísticas de acesso;
  • Aprimorar continuamente os serviços oferecidos.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. Segurança das informações

O Hospital adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora sejam adotadas boas práticas de segurança da informação, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Em caso de ocorrência que possa gerar risco relevante aos titulares dos dados, serão observados os procedimentos previstos na legislação aplicável.

8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses previstas na legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;
  • Portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;
  • Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido pela legislação.

10. Exercício dos direitos

As solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

E-mail: comunicacao@hospitalsantoangelo.com

Telefone: (55) 3313-2000

As solicitações serão analisadas conforme os prazos e requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas. O Hospital não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por outros sites, sendo recomendada a leitura das respectivas Políticas de Privacidade antes do fornecimento de quaisquer dados pessoais.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias nos serviços prestados.

Sempre que ocorrerem alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo Hospital Regional das Missões, entre em contato pelos canais oficiais:

Hospital Regional das Missões

CNPJ: 96.210.471/0001-01

Endereço: Rua Antônio Manoel, nº 701 – CEP 98801-690

Telefone: (55) 3313-2000

E-mail: comunicacao@hospitalsantoangelo.com